マシュー・ディクソン氏は、セールスと顧客体験の分野における世界的な思想的リーダーであり、卓越した研究者です。

彼は、データに基づいた徹底的な分析によって従来の常識を覆し、企業が顧客と向き合う方法を根底から変革してきました。

その鋭い洞察は、まるで複雑なビジネスの海路を照らす灯台のように、世界中のリーダーたちに明確な進路を示しています。

また、The Effortless Experience では顧客ロイヤルティの新たな原則を提示するなど、その影響力はとどまることを知りません。

現在はDCM Insightsの創設パートナーとして、第一線で企業の課題解決を支援し続けています。

彼の名を世界に知らしめた共著 The Challenger ale は、ウォール・ストリート・ジャーナル紙のベストセラーとなり、営業の世界に一大革命を巻き起こしました。